投诉处理
岗位职责：
1、负责本地各类客户投诉、咨询、报障、办理、营销、服务补救等工单处理及服务闭环，对回访不满意客户实施人工介入;
2、负责协调跨省、跨地区投诉工单处理;
3、完成领导交办的其他事项。
岗位要求：
1、本科及以上学历
2、具备有客服服务知识、市场营销知识、电信法规知识。
3、具备文字编辑、业务知识熟悉、投诉处理能力及较强的沟通协调能力;
4、在运营商客服工作经验一年以上
5、性格开朗、乐于沟通，抗压能力强，身体健康
薪资待遇：4000-8000+五险一金、餐费、公务卡话费、交通费及其他福利奖金
上班地址：贵阳市宝山南路
联通话务员（人数不限）
岗位职责：
联通10016客服工作，主要介绍联通套餐更改流量包优惠活动
岗位要求：
1、18-40岁，有经验者优先
2、会使用普通话;会基本电脑操作;
3、较强的沟通能力和客户服务意识;
4、工作责任心强，有良好的团队协作精神
薪资待遇：4000-8000元+社保+全勤奖励+业绩提成+公司福利+各类奖金奖励
联系人：谢女士 18166716384（微信同号）
2021年4月贵州红海鸿易人力资源有限公司招聘（投诉处理，联通话务员）
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